走进炼厂一周年营收突破千万元

易捷荆门石化店借力一体化发展优势，年销售额突破1000万元。

◇荆门石油将易捷商品搬进工厂、企业、学校、商场…… 供图/蔡弘宇

“告诉大家一个好消息，截至3月底，我们易捷荆门石化店已经营业一周年了。大家猜猜这一年来，我们店的营业额是多少？”

“应该有800万元了吧。”

“不，我觉得是900万元。”

…………

3月底的一天，中石化荆门公司易捷石化店店长小钟的话瞬间引起了大家的兴趣。

“都不对，可以再大胆一点，截至目前已经突破一千万元了！这都是我们大家的功劳，这一年来辛苦大家了！”

2018年3月，易捷走进荆门石化，成为全省第一座走进炼化企业的易捷店，借力一体化发展优势，秉持高标准服务、高品质商品得到了广大消费者高度认可，形成强烈的品牌认可。在经营一年之后，销售额突破1000万元，成为易捷店外店建设的榜样。

借力一体化优势

目前，中石化提出充分发挥上中下游一体化发展优势，实现互融互促，荆门石油分公司为了加快推动易捷转型发展，将“走出去”战略作为未来发展重点，与加油站“五进”活动深度融合，积极开展易捷 “六进”活动，将易捷商品搬进工厂、企业、学校、商场等重点区域。

2017年以来，荆门石油分公司走进荆门石化社区近十次，充分认识到厂内员工及家属对中石化易捷品牌的高度认同感以及消费倾向，就利用长期建立的合作关系，大胆探索，主动沟通，确定了“易捷店落户炼厂”的建设方案。2018年3月19日，荆门石油分公司易捷石化店正式亮相试营业，成为湖北石油首家易捷走进中上游企业的店外店。从筹备到营业，便利店一直得到了荆门石化炼厂和荆门石油分公司双方领导的高度重视和大力支持。公司领导在建设期间多次到施工现场进行工程指导检查，有效确保了施工进度和质量。

该易捷店首日销售额5万余元，单日最高11万元，单月销售额破百万元……这一连串的成绩最终构成了年销售额突破千万元的好成绩。

不断满足顾客需求

“李主任，马上过节了，我们的红酒和枸杞不仅高品质而且实惠，您不采购一些？”

“现在不正是大学开学季吗？这些箱包是我们专门进的货，绝对价廉物美！”

…………

每当便利店开展新活动，易捷荆门石化店店员小胡都会主动拿起写着客户资料的“小本本”当起大家的采购“顾问”。

开业的一年间，易捷荆门石化店先后开展了“年购惠”“踏青季”“开学季”“感恩回馈”等十余次主题营销活动，针对消费者随着季节和消费热点变化不断开拓新的消费市场。

为了保证活动能够有效击中顾客的“痛点”，荆门公司提前谋划，认真分析易捷荆门石化店销售数据，结合热销商品，罗列进货清单，积极联系上级公司，保持与配送方的实时跟踪，确保活动期间商品销售不出现断档现象。同时，根据不同顾客的消费需求进行细分，开发不同档次和类别的商品包，主要有日常用品类、过节礼品类以及高端商务类等多种组合，在为顾客带去实惠的同时引导顾客进行合理消费；通过创新门店堆头、分区布局、引入新产品等多种措施，不断满足顾客需求，努力将易捷店打造成厂区广大干部职工稳定的购物点。

逢年过节，为了营造浓厚的节日氛围，门店会通过张贴海报、转发微信、合理设置节日专项活动区等方式，使活动信息最大限度触及需求客户，有效激发了进店消费者的购买欲望，达到了精准营销的效果。

近期，荆门公司再次嗅到新的消费热点，积极引入了水果、运动服饰等产品，并设置相应专柜供消费者选择，进一步扩宽了门店销售面，与客户的消费需求的契合度有效提升，得到了客户的一致好评。

提供优质产品和服务

“易捷石化店在用工上采取与荆门石化总厂合作的模式，有几名员工是炼厂派遣劳务，这就成为先天的竞争优势。许多厂区员工都很熟悉，有效增强了对易捷便利店的亲切感！”非油品业务部易经理介绍说。

对于易捷荆门石化店的店长，荆门分公司专门在全市系统范围内进行选拔竞聘，员工也是结合实际采取双结合的方式，即从荆门石化和荆门石油分公司共同推荐员工进店，不但熟悉便利店操作流程，也以“老面孔”增强了新店的亲切感，进一步拉近了与顾客的距离。便利店在设置购物区域的同时，特意设置了休息区，让在店内购物的消费者在享受购物乐趣的同时，可以适时停下来惬意小憩一下。店内两台收银机同时使用，并安排专人进行商品装袋服务，大大节约了结账时间，有效提升了客户满意度。

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